La gestion du changement existe depuis plus de 80 ans et, hélas, c'est perceptible. Bon nombre des idées pertinentes pour les organisations dans le passé sont toujours importantes, mais leurs modèles de base ont été développés pour une époque complètement différente. À cette époque, les changements étaient plus prévisibles et les organisations étaient plus stables et statiques. Aujourd'hui, le monde a changé et nous proposons de nouvelles approches plus flexibles et modernes qui répondent aux exigences d'une entreprise en évolution rapide.
La méthodologie optimale de "Création de changements" est radicalement différente des modèles obsolètes. Ce n'est pas seulement une volonté de suivre les tendances, mais le résultat de l'application des dernières méthodes scientifiquement éprouvées, ainsi que de l'amélioration constante de l'approche basée sur l'expérience client. Trois principes clés démontrent comment nos changements détruisent les traditions établies.
De nombreux programmes de gestion du changement se concentrent sur la communication, mais ils ne produisent pas de résultats. Au lieu de simplement susciter l'intérêt et diffuser l'information, il est important de se concentrer sur des actions réelles visant à changer les comportements. La recherche montre que bien que de tels efforts soient faits avec les meilleures intentions, ils s'avèrent souvent infructueux. Le moyen le plus efficace de parvenir à un changement à long terme est d'éliminer les obstacles aux nouveaux comportements et d'en faire une habitude.
Tous les changements ne doivent pas nécessairement suivre un processus en cascade rigide élaboré par le comité et soumis à la nécessité de parvenir à un consensus. De nombreux changements, y compris les pratiques culturelles et les méthodes de travail courantes, bénéficient en fait d'une approche flexible dans laquelle les équipes prototypent et testent rapidement de nouvelles solutions, apportant des modifications basées sur l'utilisation réelle. La méthodologie de changement utilise à la fois une cascade et une approche flexible, en fonction du type de changement.
Dans une ère de changement constant, les équipes doivent être résilientes et capables de ressentir et de réagir aux chocs sans compter constamment sur le soutien de partenaires externes tels que NOBL, ni même de fonctions internes. Dans notre travail, nous encourageons les équipes touchées par les changements à jouer un rôle central dans leur mise en œuvre. Cela augmente non seulement leur motivation à accepter les changements, mais les aide également à acquérir de nouvelles compétences qu'ils peuvent appliquer longtemps après notre départ.
Je travaille avec des entreprises comme PwC et McKinsey, et leur approche est souvent limitée aux solutions basées sur des modèles. Vous mettez vraiment votre âme dans votre travail, et cela se voit dans tout ce que vous faites.
Chef de projet pour l & apos; évaluation mondiale
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